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2014.8.20
三重四日市のハウスクリーニングエアコンクリーニング専門店の
おそうじ本舗四日市阿倉川店
おそうじ大好き、おそうじカウンセラーの
尾市です。
尾市です。
皆様 こんばんは(*^_^*)
本日は四日市市のM様宅にてエアコン＆室外機クリーニング＆オールチタンACコートを2台させて頂きました☆
M様夫妻はすご～く好感度が高い素敵なご夫婦
作業中も気を使って頂き、非常に作業しやすかったです(^○^)
より綺麗にしちゃう なんちゃって(^_-)-☆
なんちゃって(^_-)-☆そして帰りにお話しさせて頂いたのですが、今回当店を選んで下さった理由として
「ホームページ見たんですが、お子さんとの写真載ってて安心しますね」
ですって
帰り娘のお土産にお菓子買いましたよ（笑）
そろそろホームケージの写真替えなきゃｗ
１０キロ以上太ってた私と、長女しか写ってないので最近の写真にしときます☆
M様 本日はご依頼ありがとうございました☆
おそうじ本舗四日市阿倉川店 おそうじカウンセラーおいち
不具合連絡☆
2014.8.19
三重四日市のハウスクリーニングエアコンクリーニング専門店の
おそうじ本舗四日市阿倉川店
おそうじ大好き、おそうじカウンセラーの尾市です。
尾市です。
皆様 こんばんは(^^♪
本日は午前中に2週間前にエアコンクリーニングさせて頂いたお客様よりエアコンの調子が悪いとのご連絡を受け、早急に対応させて頂きました☆
電話でのお話ですと冷房は効いてるが湿度が全く下がらず、ドレンホースから水が出てないとの内容。
現場にて確認すると室外機の横にあるドレンホースからは水が出てる・・・あれ？
お客様にも確認してもらうとさっきまで流れてなかったけど、室内のドレンホー入った化粧ケースを叩いてみたとのこと。
「それだ」
」結果から言うと、通常室内機からでた水はドレンホース内を流れ外に出ていくのですが、通常のエアコンよりドレンホースの取り付け方法に角度がついておらず、勾配がない場所に埃が詰まり、水が流れなくなっていました。
クリーニング時は大量の水で洗い流すのですが、その際にドレンホース内の汚れが剥がれ、乾燥後に少量の水が流れることによりその埃が勾配付近で詰まったと推定されます。
過去にも同じ不具合があったのですが、今回のエアコン取り付け状態をしっかり把握できていませんでした
処置としてもう一度水が溜まるドレンパンから水を流し、ドレンホース内に圧をかけて何度も内部を洗浄させて頂きました。
今回の不具合は現状把握をしっかりしていれば、入念にドレンホースの汚れ、詰まりを除去してお客様にご迷惑かけずにすんだはずです。
お客様は説明にご理解いただき、すぐに対応させて頂いたことで安心して頂き、喜んで下さいましたが、自分自身もう一度基本、初心を忘れず、現状把握、現状確認をしっかりすることを再認識させてもらいました。
この不具合も一歩間違えればクレームに繋がります。
不具合が早起こらないのが一番ですが、起こってしまった際は早急な対応、説明、処置を何よりお客様が満足、安心する対応をさせて頂きますので今度も当店をよろしくお願い致します。
すぐに直ってよかった
☆８月もまだまだキャンペーン中☆
なんとか早く対応できるようにスケジュールの方も調整してきますので、是非お早目にご連絡下さいね☆
「伝える難しさ、伝わる嬉しさ」
四日市阿倉川店 おそうじカウンセラーおいち
水廻りお掃除講座☆
2014.8.17
三重四日市のハウスクリーニングエアコンクリーニング専門店の
おそうじ本舗四日市阿倉川店
おそうじ大好き、おそうじカウンセラーの尾市です。
尾市です。
皆様 こんばんは(^^♪
本日はミサワホーム リ：ホームサロン四日市様にて「水廻りお掃除講座」セミナーの講師をさせて頂きました☆
お盆休み中にも関わらず、７カ月の赤ちゃんから７０歳のおばあちゃんまで沢山の方が参加して下さいました
かなり緊張しましたが受講生の皆様が非常に真剣に講座を聞いて下さり感激(>_<)
もっと伝えなきゃって気持ちが強く、やや一方的に話過ぎてしまいましたが受講生のお掃除に対するお悩みも聞くことが出来てすごく私自身勉強になりました☆
次はもっと楽しむぞ～(^^♪
何より嬉しかったことは、受講生のお一人から夜にホームページを通じてメッセージが届きました
内容を一部抜粋させて頂きます☆
「今日の講座を聴いて気になってたキッチンの石化した輪ジミが苦労せずとれてすごく気持ち良かったです。 今からトイレ掃除もやってみます。綺麗になるって楽しいですね！本当にありがとうございました。」
このような連絡を頂けると思ってなかったので非常に嬉しく、また次のセミナーに向けてヤル気満タンになりましたよ
実は次回の開催も決定しました(*^^)v
９月２１日（日曜日）です
会場は同じくミサワホーム様にて
また講座詳細が決まり次第ご連絡します
皆様に会えることを楽しみにしております
☆８月もまだまだキャンペーン中☆
なんとか早く対応できるようにスケジュールの方も調整してきますので、是非お早目にご連絡下さいね☆
「伝える難しさ、伝わる嬉しさ」
四日市阿倉川店おそうじカウンセラーおいち
